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她记得上个月，经理还找她谈过话，说她作为客服主管，在专业知识和管理能力上还有很大的提升空间，让她多学习一些相关的课程，多和其他部门沟通交流，提升自己的综合素养。可奥奥当时嘴上答应着，心里却根本没当回事。她觉得那些课程太枯燥了，和其他部门沟通又太麻烦，还不如趁着空闲时间刷刷剧、逛逛街来得舒服。
“要是我之前能多花点时间学习管理知识，提升自己的专业能力，现在也不会这么被动了。”
奥奥结结巴巴地说，“我已经让下属们尽量处理客户的投诉了，可他们总是处理不好……”
她一边说，一边打开电脑里的客户档案，“我们先跟客户好好沟通，了解她真正的需求，不一定是真的要退款，可能只是觉得心里不舒服，需要被重视。”
奥奥笑了笑：“不是我厉害，是我们找对了方法。遇到问题，别想着逃避，也别光膀子直接上，先冷静下来，找到客户的需求点，问题就好解决了。”
爸爸放下筷子，看着奥奥：“你现在怎么这么佛系啊？我跟你妈小时候不是跟你说过吗？要努力，要勇敢，要有不撞南墙不回头的勇气。你现在这样，是不是太不求上进了？”
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总经理点点头，把一份项目计划书递给奥奥：“你先看看这份计划书，有什么问题随时跟我沟通。这个项目很重要，关系到公司未来的客户服务质量和品牌形象，我相信你能做好。”
“真的吗？”扶苏惊喜地抬起头，他眼眶也是湿的，一串小鼻涕在嘴巴上方摇摇欲坠。
“今日扶苏好感度加10。”一道ai般的机械声音在她脑中忽地腾起。
“哦，忘了说了，宿主还有一个金手指，虽然并非百分之百管用，但也聊胜于无吧。”机械声音忽然调皮了起来，却听得姜暖头皮发麻。
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现在穆婉盂脸色羞红，她刚从地上爬起来就看到了安小夕挽着安景琛的胳膊站在高处睥睨着她，嘴角还挂着一丝讽刺的笑容。
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听到车声的安漠和何文韵就急忙走到门口，笑着迎接安小夕。
安小夕听到这话下意识摸向自己的肚子，她站在阳台上冷冷的看着穆承煜和苏媛媛。
突然大厅变得昏暗，一道耀眼的白光打在一名女子的身上。
眼看着席瑾知又进了一个三分球，场边的尖叫声顿时更大了。
他正准备看都不看，就扔进垃圾桶的时候，郁悠然忽然一把就抢了过去。
没有想到，席瑾知反问道：“你呢？你别只顾着问我们，你想考哪里？”
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久到，从小时候有记忆开始，三个人这样的关系，就已经存在了一般。
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